Câu hỏi thường gặp

Vui lòng đọc kỹ các phần này trước khi đặt câu hỏi.

Làm sao để đặt hàng từ Thun Việt?

Quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:

+ Mua hàng trực tiếp trên website.

+ Đặt hàng qua Hotline(24/24) 0334.899.688 hoặc liên hệ số điện thoại 0836.366.866

+ Đặt hàng trực tiếp tại địa chỉ : Số 22, ngõ 120 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội.

Thời gian đặt hàng trước khi giao sản phẩm bao lâu là tốt nhất?

Trong tất cả trường hợp, chúng tôi đều khuyến khích bạn nên đặt sản phẩm trước 24h, điều này giúp chúng tôi có thể giúp bạn được tốt hơn. Tuy nhiên, một số trường hợp đột xuất quan trọng và những đơn hàng ở nội thành chúng tôi cũng vẫn có thể chấp nhận các đơn hàng trước 1 đến 2 giờ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong khả năng cho phép để có thể giúp bạn.

Thun Việt sẽ xác nhận đơn hàng như thế nào?

Khi đặt hàng thành công quý khách sẽ nhận được email thông báo Nội dung chi tiết đơn đặt hàng thành công qua email quý khách đã đăng kí trên website. Sau khi nhận được đơn đặt hàng chúng tôi sẽ gọi điện thoại hoặc gửi email xác nhận đơn đặt hàng với quý khách.

Sản phẩm của Thun Việt có chất lượng không?

Tự tin là một trong số những nhà cung cấp có năng lực tốt trên thị trường may mặc, in ấn tại Việt Nam. Sản phẩm khép kín theo quy trình và không qua bất cứ một khâu trung gian nào chúng tôi hướng đến những sản phẩm chất lượng, có chiều sâu và trải nghiệm tốt nhất đến cho khách hàng.Nếu có điều gì không hài lòng, bạn hãy phản hồi cho chúng tôi tại hotline : 0334.899.688 – 0836.366.866  – email: thunvietjsc@gmail.com. Chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng.

Tôi có nhất thiết phải đăng ký trở thành khách hàng của Thun Việt mới được mua hàng không?

Tùy vào tính chất riêng tư bạn không cần phải đăng ký. Tuy nhiên, việc đăng ký giúp chúng tôi có những thông tin chăm sóc bạn tốt hơn như: gửi chương trình khuyến mãi, tặng quà…

Làm sao để thanh toán đơn hàng mua từ Thun Việt?

Bạn có thể thanh toán trực tiếp, chuyển khoản qua ngân hàng.Ngoài ra bên shop cũng áp dụng hình thức giao hàng mới nhận thanh toán từ khách hàng đối với những đơn hàng ở xa.

Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản như thế nào?

– Trong quá trình đặt hàng, quý khách vui lòng chọn “Chuyển khoản ngân hàng” trong phần “Thanh Toán”

Thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi

  • Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ( ACB ) – Chi nhánh Nguyễn Khánh Toàn – Hà Nội
  • Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam VCB – Sở giao dịch Hà Nội
  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – BIDV Đan Phượng – Hà Nội
  • Ngân hàng: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Agribank – Chi nhánh Hạ Hòa – Phú Thọ
  • Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ( ACB ) – Chi nhánh Bạch Mai – Hà Nội

– Thông tin ngân hàng chúng tôi sẽ hiện ra, bạn thực hiện lệnh chuyển tiền và thông báo cho chúng tôi biết.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, Thun Việt sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán. Nếu giao dịch chưa thành công, Thun Việt sẽ liên lạc với quý khách để thông báo. Nếu giao dịch thành công, Thun Việt sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định.

 

Gửi câu hỏi của bạn tại đây